Anna valottaa Hesarin artikkelissa muun muassa, mitä eroa on empatialla ja myötätunnolla työelämässä. ”Tutkimuksista tiedetään, että toisen tunteisiin eläytyminen ja halu tehdä hyvää on meille luontaista. Mikä työelämän rakenteissa on pielessä, jos työelämän kontekstissa ei voi toteuttaa tätä meille tärkeää ominaisuutta?” Anna pohtii artikkelissa.